हमारी सेवा

हमारी कंपनी "ईमानदारी, सत्यनिष्ठा और व्यावहारिकता" के व्यावसायिक दर्शन का पालन करती है और अपनी गुणवत्ता नीति के रूप में "ग्राहक पहले, गुणवत्ता पहले, ईमानदार संचालन और निरंतर सुधार" को अपनाती है। हम यथासंभव यथासंभव ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए गुणवत्ता का कड़ाई से प्रबंधन करते हैं, और ग्राहकों की शिकायतों से बचने और उन्हें हल करने के लिए एक पूर्ण बिक्री उपरांत सेवा प्रणाली स्थापित की है, जिसे हमारे ग्राहकों द्वारा अच्छी तरह से प्राप्त किया गया है। हमारे विपणन केंद्र में एक समर्पित इंजीनियरिंग और तकनीकी सेवा विभाग और एक पेशेवर बिक्री उपरांत सेवा टीम है। हम अपने ग्राहकों को बिक्री से पहले, बिक्री और बिक्री के बाद की व्यापक सेवाएं प्रदान करते हैं।

जब कंपनी को टेलीफोन, फैक्स या अन्य माध्यमों से हमारे उत्पादों की गुणवत्ता के संबंध में ग्राहकों से शिकायतें प्राप्त होती हैं, तो हमारी कंपनी उन्हें गंभीर और उत्साही रवैये के साथ संभालेगी, स्थिति का आकलन करने और बिक्री के बाद कर्मियों को समय पर प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए तुरंत कर्मियों को साइट पर भेजेगी। यदि तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो बिक्री उपरांत कर्मियों से संपर्क करें। विशिष्ट स्थिति का विश्लेषण करने के बाद, तकनीकी कर्मियों को साइट पर भेजें। साइट पर पहुंचने पर, तकनीशियन तुरंत स्थिति का आकलन करेंगे और एक विस्तृत बिक्री उपरांत सेवा फॉर्म भरेंगे। ग्राहक द्वारा हस्ताक्षर किए जाने के बाद इस फॉर्म को भविष्य के संदर्भ के लिए संग्रहीत किया जाएगा। साइट पर मूल्यांकन में नाम, विनिर्देश, उत्पादन बदलाव, उत्पादन समय, मात्रा, वितरण समय, वितरण मात्रा, समस्याग्रस्त उत्पाद का स्थान, क्षति की सीमा, ग्राहक उपयोग इतिहास, उपयोग समय, कैविटी दबाव स्थिति और ग्राहक आवश्यकताएं शामिल होंगी। फिर घटना को बिक्री उपरांत सेवा वर्कफ़्लो के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा।